En présentiel ou à distance

Objectifs

• Maîtriser les fonctions fondamentales du logiciel de messagerie électronique Outlook.

• Être plus efficace dans sa communication interne via la messagerie électronique.

• Paramétrer et adopter des outils adaptés à votre quotidien.

Pré-requis

• Public cible :

  • Toute personne ayant à utiliser une messagerie Outlook.

• Pré-requis :

  • Il est recommandé d’avoir quelques notions informatiques pour suivre la formation messagerie Outlook.

  • Test de positionnement en amont de la formation.

  • Le client devra mettre à notre disposition le matériel nécessaire pour assurer la formation.

Programme

1. Premiers pas avec la messagerie Outlook d’Office :

   • Présentation générale du logiciel de messagerie, ses dernières évolutions et son utilisation.

   • Focus sur l’aide intégrée permettant de trouver une solution à chaque situation.

2. La gestion et l’organisation des dossiers sur Outlook :

   • Appréhender la boîte de réception Outlook.

   • Afficher les messages, créer un message, mettre en forme un message.

   • Lire les messages et les pièces jointes.

   • Répondre à un message, transférer et renvoyer un message.

   • Supprimer, déplacer et marquer un message.

   • Imprimer les messages, enregistrer les messages.

3. Les clés d’une organisation professionnelle sur Outlook :

   • Focus sur la signature automatique et son paramétrage.

   • Le vérificateur d’orthographe.

   • Le paramétrage de l’accusé de réception.

   • Organiser, gérer, classer ses mails.

   • Organiser le classement de sa messagerie par dossier, sous-dossier ou sous-sous-dossier.

   • Savoir créer des règles pour filtrer et organiser ses messages de manière automatique.

   • La gestion des SPAM et des courriers indésirables.

   • Savoir utiliser la fonction recherche.

4. La gestion du carnet d’adresses des contacts sur Outlook :

   • Créer des contacts, gérer les contacts.

   • Afficher et imprimer son carnet d’adresses.

   • Sauvegarder son carnet d’adresses et importer son carnet d’adresses.

5. La gestion de l’agenda : un outil utilisé par de nombreuses entreprises :

   • Créer des rendez-vous ou des réunions, le partage des agendas.

   • Planifier des tâches, gérer la récurrence.

   • Gérer les rappels automatiques de tâches.

Méthodes pédagogiques

• Test de positionnement en amont de la formation pour évaluer le niveau des stagiaires et adapter le programme.

• Formation dispensée sous forme d’atelier pédagogique personnalisé.

• Cours adaptés aux acquis et capacités d’assimilation des participants.

• Formateur disponible pour répondre aux besoins de façon permanente et individualisée.

• Énoncés théoriques et 90% du temps de formation dédié à la pratique sur poste informatique.

• Support de cours formation messagerie Outlook.

• Auto-évaluation préalable en amont de la formation.

• Évaluation des acquis en fin de formation.